Última actualización: 20 de julio de 2026
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El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.
Atendemos consultas por WhatsApp, por Instagram y por Facebook Messenger con un asistente automático (un sistema de inteligencia artificial). Es importante que lo sepas:
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que se manifiesta cuando iniciás una conversación con nosotros o cargás tus datos para realizar una compra, y sobre la base de la ejecución del contrato de compraventa y del cumplimiento de obligaciones legales y fiscales. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, tal como se explica en el punto 8.
Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar, y solo en la medida indispensable:
También podremos comunicar datos cuando una autoridad competente lo requiera en el marco de sus atribuciones legales.
Transferencia internacional: algunos de estos proveedores están radicados fuera de la República Argentina, en países que pueden no contar con legislación equivalente en materia de protección de datos. En esos casos la transferencia se realiza al solo efecto de prestar el servicio descripto y bajo los compromisos de confidencialidad y seguridad asumidos contractualmente por cada proveedor.
Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan. Las notas de voz se transcriben localmente en nuestro propio equipo, sin enviar el audio a terceros.
Como titular de los datos, tenés derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de tus datos personales, así como a oponerte a determinados tratamientos y a retirar tu consentimiento.
Para ejercer estos derechos escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 342 473-9913. Respondemos dentro de los 10 días corridos para las solicitudes de acceso y dentro de los 5 días hábiles para las de rectificación o supresión.
Si querés que borremos tus datos, seguí las instrucciones detalladas en nuestra página de Eliminación de datos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: los sistemas de atención funcionan en un equipo propio con acceso restringido, las comunicaciones con las plataformas viajan cifradas y el acceso al panel interno está protegido por credenciales y limitado a la red privada del negocio. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a informar sin demora cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos.
Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que recibimos datos de una persona menor sin autorización de sus padres o tutores, los eliminamos.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización indicada al comienzo.
